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Accessibilité

L'accessibilité des personnes handicapées une priorité!

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L’accessibilité au cœur de nos préoccupations

Valeurs mobilières Desjardins inc. a pour objectif de veiller à ce que les personnes handicapées puissent obtenir ses produits et services dans le respect de leur autonomie.

Pour y parvenir, nous avons mis plusieurs initiatives en œuvre afin de réduire les obstacles pouvant empêcher les personnes handicapées de profiter de nos services :

  • Des politiques et des pratiques en matière d’accessibilité connues du personnel de l’entreprise
  • Une formation spéciale à cet égard pour les employés qui fournissent des produits et services à ces personnes

Vous pouvez consulter le document d’information sur ces politiques et ces pratiques (PDF) ainsi que le plan d’accessibilité pluriannuel 2013-2018 (PDF) pour plus de détails.

Des formats accessibles et des aides à la communication sont disponibles sur demande.

Processus de rétroaction

En tant que clients de Valeurs mobilières Desjardins inc., vous pouvez aussi jouer un rôle important dans l’amélioration de l’accessibilité à nos produits et services et ainsi nous aider à mieux répondre à vos besoins et à mieux vous servir. Pour ce faire, n’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou de vos questions.